Szybkie i skuteczne wsparcie na każdym etapie

Pomożemy Ci wykorzystać pełnię możliwości narzędzi cyfrowych. Nasz zespół wsparcia gotowy jest do pomocy technicznej, konsultacji oraz rozwiązywania problemów w codziennej pracy szkoły.

• Konsultacje IT – dostępne telefonicznie i mailowo
• Zdalna pomoc – szybka reakcja w przypadku awarii
• Szkolenia z obsługi narzędzi cyfrowych
• Baza najczęściej zadawanych pytań (FAQ)

FAQ – najczęściej zadawane pytania

• Jak zgłosić problem techniczny? – Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, podając szczegóły sytuacji.
• W jakich godzinach działa wsparcie? – Pon-Pt: 8:30-17:00, Sob: 10:00-14:00
• Czy świadczymy wsparcie dla uczniów? – Tak, dla wybranych rozwiązań po zgłoszeniu przez szkołę.

• Kanały zgłoszeń: e-mail ([email protected]), telefon (+48 22 100 34 56)
• Czas reakcji: do 2h roboczych dla zgłoszeń pilnych
• Wsparcie powdrożeniowe: monitoring systemów, bieżące aktualizacje
• Konsultacje indywidualne: doradztwo dla kadry pedagogicznej i administracji

Masz pytania lub wymagasz szybkiego wsparcia? Skontaktuj się z naszym ekspertem i uzyskaj fachową pomoc jeszcze dziś!

Zgłoś problem